Általános Szerződési Feltételek

1. Bevezető rendelkezések

Az Általános Szolgáltatási Feltételek („ÁSZF") tartalmazzák a Honkee s.r.o. cég (székhely: Českobrodská 65, 190 11 Prága 9, Csehország, adószám: 08080321), mint szolgáltató („Szolgáltató") által üzemeltetett webáruház használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Kérjük, hogy csak akkor vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.

Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre (nem minősül írásba foglalt szerződésnek), magatartási kódexre nem utal.

Az internetes áruház a(z) davidvaszonkep.hu weboldalon működik, a weboldal felületén keresztül.

Termékeink kapcsán: mi magunk felelünk az értékesítésért és a termékeink gyártásáért. Minden készletet mi magunk gyártunk Csehországban (amely az Európai Unió tagja). Semmilyen terméket nem értékesítünk Kínából (ez sajnos nagyon gyakori a piacon).

2. A szolgáltató adatai

• A szolgáltató neve: Honkee s.r.o.
• A szolgáltató székhelye: Českobrodská 65, 190 11 Prága 9, Csehország
• A szolgáltató elérhetősége, az igénybe vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt elektronikus levelezési címe: info@davidvaszonkep.hu
• Cégjegyzékszáma: 08080321
• Adatkezelési tájékoztató: davidvaszonkep.hu/adatkezelesi-tajekoztato/

3. Felhasználói fiók

A weboldalon elvégzett regisztráció alapján a vevő hozzáférhet saját felhasználói felületéhez, ahonnan megrendeléseket adhat le (a továbbiakban: „felhasználói fiók"). A regisztráció nem feltétele a vásárlásnak.

A weboldalon való regisztrációkor és a termékek megrendelésekor a vevő köteles minden adatot helyesen és a valóságnak megfelelően megadni. A felhasználói fiókban megadott adatokat a vevő köteles azok bármely változása esetén frissíteni. Az eladó a vevő által a felhasználói fiókban és a megrendeléskor megadott adatokat helyesnek tekinti.

A felhasználói fiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó védi. A vevő köteles titokban tartani a fiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat, és tudomásul veszi, hogy az eladó nem felel e kötelezettség vevő általi megszegéséért.

A vevő nem jogosult arra, hogy a felhasználói fiók használatát harmadik személyek számára lehetővé tegye.

Az eladó törölheti a felhasználói fiókot, különösen akkor, ha a vevő azt több mint 2 éve nem használja, vagy ha a vevő megszegi az adásvételi szerződésből (ideértve az ÁSZF-et is) eredő kötelezettségeit.

A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül érhető el folyamatosan, különös tekintettel az eladó, illetve harmadik személyek hardveres és szoftveres felszerelésének szükséges karbantartására.

4. A rendelés menete

Adásvételi szerződés: Ön, a vevő fizet a kiválasztott áru(k)ért. A webes megrendelés leadásával elfogadja a vásárlási feltételeket, és ezáltal létrejön a közös megállapodás.

A megrendelést követően automatizált e-mailben megerősítjük megrendelését. Az eladó időnként felveheti a kapcsolatot a Vásárlóval, hogy a Vásárló erősítse meg a megrendelést, vagy jóváhagyja a grafikai dizájnt.

Ön elfogadja, hogy az adásvételi szerződés elektronikus úton valósul meg.

5. Árak, fizetés és számlázás

Weboldalunk tartalmazza a termékleírásokat és azok árait. Az árak mindaddig érvényesek, amíg a weboldalon láthatóak.

Cégünkre ÁFA-fizetés kötelezettsége vonatkozik. Az áfakulcs 27%.

A weboldalunkon feltüntetett árak véglegesek. Nincsenek rejtett költségek. A megrendelésben szereplő költségeken túl nem számolunk fel egyéb költségeket.

Egy termékhez egyidejűleg csak egy kedvezmény alkalmazható.

A megrendelt termékek postázása után elküldjük Önnek a számlázási dokumentumokat. A megrendelésben megadott elérhetőségeink valódiak.

6. Szállítás és átvétel

Termékeinket a megrendelésben kiválasztott módon szállítjuk Önnek.

Abban az esetben, ha az árut futárcég szállítja a vevőnek, a vevő köteles ellenőrizni, hogy az áru csomagolása nem sérült-e meg, és köteles a fuvarozót értesíteni az esetleges hibákról. A vevő nem köteles átvenni a futártól az olyan sérült csomagolású árut, amely jogosulatlan felbontásra utal. A vevő a szállítólevél aláírásával igazolja a szállítmány sértetlenségét, azzal a kikötéssel, hogy a csomagolás sérülésével kapcsolatos későbbi reklamációk nem vehetők figyelembe.

7. Elállás és termék-visszaküldés

Az EU 2011/83/EU irányelve (Fogyasztói Jogok Irányelve) értelmében Önnek joga van 14 napon belül indoklás nélkül elállni az online vásárlástól.

Azonban az EU Fogyasztói Jogok Irányelv 16. cikk (c) pontja szerint, ha Ön olyan terméket vásárolt, amely az Ön kívánságai szerint módosított vagy személyre szabott (saját fotójából készült kép), az ki van zárva az elállási jogból. Az egyedileg készített termékek nem küldhetők vissza, mivel azokat kifejezetten az Ön specifikációi szerint készítettük.

Ön elfogadja, hogy nem lehet felmondani az adásvételi szerződést abban az esetben, ha a megrendelt termék az Ön fényképéből készült.

A visszaküldés részletes feltételeit a Termék-visszaküldés és garancia dokumentum tartalmazza.

8. Kellékszavatosság

A felek hibás teljesítéssel kapcsolatos jogaira és kötelezettségeire a vonatkozó, általánosan kötelező jogszabályok irányadóak, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), valamint a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére vonatkozó szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet.

Az eladó felel azért, hogy az áru az átvételkor hibátlan legyen. Az eladó különösen azért felel, hogy az áru az átvétel időpontjában:

• rendelkezik a felek által megállapodott tulajdonságokkal, megállapodás hiányában pedig azokkal a tulajdonságokkal, amelyeket az eladó vagy a gyártó leírt, illetve amelyeket a vevő az áru jellegére tekintettel elvárhatott,
• alkalmas arra a célra, amelyet az eladó a használatához megjelöl, vagy amelyre az ilyen jellegű árut szokásosan használják,
• minőségében vagy kivitelében megfelel a megállapodott mintának vagy előképnek, ha a minőséget vagy a kivitelt a megállapodott minta vagy előkép alapján határozták meg,
• megfelelő mennyiségű, mértékű vagy tömegű,
• megfelel a jogszabályi követelményeknek.

Az eladó azokért a hibákért felel, amelyek az áru vevő általi átvételétől számított 2 éven belül jelentkeznek. Ha a hiba az átvételtől számított 1 éven belül jelentkezik, azt kell vélelmezni, hogy az áru már az átvételkor hibás volt, kivéve, ha ez a vélelem az áru vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen.

A vevő a hibás teljesítésből eredő jogait az eladónál a(z) info@davidvaszonkep.hu e-mail címen, vagy írásban az eladó telephelyének címén érvényesítheti: Honkee s.r.o., Oderská 333/5, 196 00 Prága 9 – Čakovice, Csehország. A panasz érvényesítésének időpontja az az időpont, amikor az eladó a vevőtől megkapta a kifogásolt árut vagy a hiba leírását (a hibáról készült fényképet).

A vevőt nem illetik meg a hibás teljesítésből eredő jogok, ha az áru átvétele előtt tudott a hibáról, vagy ha a hibát maga okozta. Nem tekinthető hibának a nyomat színeinek a vevő monitorján megjelenő képtől való természetes eltérése (a különböző monitorok eltérően jelenítik meg a színeket), sem a digitális nyomtatásnál szokásos tűréshatáron belüli apró nyomtatási eltérés.

9. További jogok, kötelezettségek és panaszkezelés

A vevő az áru tulajdonjogát a teljes vételár megfizetésével szerzi meg.

A fogyasztói panaszok peren kívüli kezelését az eladó a(z) info@davidvaszonkep.hu elektronikus címen keresztül biztosítja. A panasz elintézéséről szóló tájékoztatást az eladó a vevő elektronikus címére küldi meg.

A vevő – fogyasztó jogosult az eladóhoz orvoslás iránti kérelemmel fordulni, ha nem elégedett azzal, ahogyan az eladó a panaszát elintézte, vagy ha úgy véli, hogy az eladó megsértette a jogait. Ha az eladó a kérelmet elutasította, vagy arra annak elküldésétől számított 30 napon belül nem válaszolt, a fogyasztó a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény szerinti békéltető testülethez fordulhat. A békéltető testületek a megyei (fővárosi) kereskedelmi és iparkamarák mellett működnek, és eljárásuk a fogyasztó számára díjmentes.

Az eladó fogyasztókkal szembeni kötelezettségeinek betartását a fogyasztóvédelmi hatóság felügyeli; első fokon a területileg illetékes járási hivatal (a fővárosi és vármegyei kormányhivatal szervezeti egysége) jár el.

Az eladó az áru értékesítésére a Cseh Köztársaságban kiadott vállalkozói engedély alapján jogosult.

10. Szerzői jogok és a feltöltött fotó

Ön a tulajdonosa annak a képnek, amelyet elküld nekünk, ezáltal Ön felelős minden esetleges harmadik fél felé történő jogsértésért. Működésünk leginkább egy nyomdáéhoz hasonló.

11. Hírlevél és sütik

A vevő hozzájárulhat ahhoz, hogy az eladó az áruival, szolgáltatásaival vagy vállalkozásával kapcsolatos információkat küldjön a vevő elektronikus címére. Hozzájárulását a vevő bármikor visszavonhatja a küldött e-mailek láblécében található „Leiratkozás" hivatkozásra kattintva.

A weboldal a működéséhez szükséges sütiket használ (kosár, bejelentkezés). A részleteket az Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

12. Kézbesítés

A vevő részére a felhasználói fiókjában megadott, illetve a megrendelésben megadott elektronikus levelezési címre lehet kézbesíteni.

13. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF cikkei az adásvételi szerződés részévé válnak. Az eladó megváltoztathatja az Általános Szerződési Feltételeket, de azok a cikkek érvényesek maradnak, amelyek a vásárlási megrendeléskor érvényesek voltak.

Az eladó és a szokásos tartózkodási helye szerint Magyarországon élő fogyasztónak minősülő vevő közötti adásvételi szerződésből eredő jogviszonyokra a magyar jog irányadó. Ez nem érinti a fogyasztót az általánosan kötelező jogszabályok alapján megillető jogokat.

Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy hatálytalan, vagy azzá válik, az érvénytelen rendelkezés helyébe olyan rendelkezés lép, amelynek értelme a lehető legjobban megközelíti az érvénytelen rendelkezését. Egy rendelkezés érvénytelensége vagy hatálytalansága nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Az adásvételi szerződést az ÁSZF-fel együtt az eladó elektronikus formában archiválja, az nem hozzáférhető. A szerződés szövegét a vevő az e-mailben megküldött rendelés-visszaigazolásban kapja meg.

Az eladó kapcsolattartási adatai: Honkee s.r.o., Českobrodská 65, 190 11 Prága 9, Csehország; e-mail: info@davidvaszonkep.hu.